Política de Privacidad
En Infinite Solutions, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
1. Información que Recopilamos: Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente al realizar compras, registrarte en nuestra tienda en línea o suscribirte a boletines. Esto puede incluir tu nombre, dirección, información de contacto y datos de pago.
2. Uso de la Información: Utilizamos la información recopilada para procesar pedidos, mejorar nuestros productos y servicios, y mantenerte informado sobre promociones y actualizaciones relevantes.
3. Seguridad de la Información: Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
4. Compartir Información: No vendemos ni compartimos tu información con terceros, excepto cuando es necesario para procesar transacciones o cumplir con requisitos legales.
5. Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies en tu navegador.
6. Acceso y Control: Puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal contactándonos. También puedes optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales.
7. Cambios en la Política: Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Gracias por confiar en Infinite Solutions.
Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en tienda@infinyte.solutions.
Política de devoluciones
En Infinite Solutions, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales. Sin embargo, entendemos que puedan surgir situaciones que requieran la devolución de productos. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:
1. Condiciones Generales: Aceptamos devoluciones dentro de 3 días desde la fecha de entrega del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas intactas.
2. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contacta a nuestro servicio al cliente en tienda@infinyte.solutions proporcionando la información de tu pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
3. Productos Defectuosos o Dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, infórmanos inmediatamente. Te ofreceremos una solución rápida, que puede incluir la devolución, reemplazo o reembolso.
4. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán después de recibir y evaluar el producto devuelto. El tiempo de procesamiento puede variar, pero nos esforzamos por completar el proceso en 10 días hábiles.
5. Costos de Envío: Los costos de envío originales no son reembolsables. En casos de devolución por productos defectuosos o dañados, asumiremos los costos de envío.
6. Artículos No Elegibles para Devolución: Algunos productos, no son elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad.
7. Cambios en la Política: Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Devoluciones. Te notificaremos sobre cambios significativos.